Terms and conditions for farmers

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Frequently Asked Questions

Q-What is 'My Account'? and How do I update my Profile?

When you register in Khetimitra , then your online account is created by Khetimitra, in which complete information about you and your transactions. It is easy to update your Khetimitra account and view your orders anytime through 'My Account'. Manage / edit your personal data like address, phone number, email id Change your password.

Q-What is Khetimitra Card? And from where we can get this card ?

Khetimitra Card - Khetimitra card is designed to provide additional discount in 'agricultural inputs' from Khetimitra. And you can easily register for Khetimitra card through Khetimitra's website or App.

Q-How to order from Khetimitra?

Select the product related to your crop in Khetimitra app and website. (with the quantity of product selected according to your usage) add it to your card or click on buy now button. You can order all Khetimitra products at your convenience using the payment method as per your convenience after selecting the nearest Khetimitra franchisee by entering the pincode of your address.


Q-How do I know that my order has been confirmed?

When your order is confirmed, you will get a message on the phone that your order has been confirmed.

Q-Can I order a product that is 'Out of Stock'?

Unfortunately, products listed as 'Out of Stock' are not available for sale.

Q-Why do I see different prices for the same product?

If you are a Khetimitra card holder and you have registered for the card then you will get additional discount on it and if you are not a Khetimitra card holder then you will not be able to take advantage of this additional discount , that's why different prices of the same product will be visible.


Q-Is it necessary to have an account to shop on Khetimitra?

You can shop on Khetimitra without an online account. But you have to provide all the details while placing order online. It is recommended that you create an account. By creating your own 'Khetimitra' account, you can enjoy a personalized shopping experience with valuable plan recommendations and benefits.


Q-How does Khetimitra solve our farming related problems?

In Khetimitra, complete information related to your crop "from sowing to harvesting" such as pest, disease and disease management, symptoms and treatment is given.

Apart from this, you can also solve your agriculture problems through Whatsapp and call from agriculture expert of Khetimitra.


Q-How do I pay for Khetimitra's purchase?

Khetimitra offers you multiple payment methods. Whatever your online payment method, you can rest assured that Khetimitra's trusted payment gateway partners use secure encryption technology to keep your transaction details confidential at all times.

You can use Internet Banking and Cash on Delivery to make your purchases. Khetimitra also accepts payments made in India using Visa, MasterCard, Maestro and Credit/Debit cards.


Q-Are there any hidden charges (or sales tax) when I shop on Khetimitra?

There are no hidden charges when you shop on khetimitra, Prices listed for all items are final and all inclusive.

Q-What is Cash on Delivery?

If you are not comfortable paying online at khetimitra.com, then you can choose Cash on Delivery (COD) payment method .And collect your order from your choosen franchise.

Q-Can I use internet banking facility of my bank to make payment?

Yes Khetimitra gives you the facility to use your bank's internet banking service to make payment towards your order. This allows you to transfer funds directly from your bank account with highly secure transactions.

Q-Can I make credit/debit card or internet banking payment on Khetimitra through my mobile?

Yes, you can pay by credit card through KhetiMitra mobile site and application. Khetimitra uses technology to keep your card information secure, while securely transmitting it over secure and trusted payment gateways managed by major banks.

Q-How can I place Cash on Delivery (COD) order?

All items that have the 'Cash on Delivery available' icon are valid for orders by Cash on Delivery. Add the item to your cart and proceed to checkout.

Q-Is home Delivery service available in Khetimitra? 

No, Khetimitra-currently does not provide home delivery service, if you choose 'Cash on Delivery' option then you will get your goods from your chosen franchisee.





Q-'मेरा खाता' क्या है? मैं अपनी जानकारी को कैसे अपडेट करूं? 

जब आप खेतीमित्र मे रजिस्टर करते है। तो खेतीमित्र के द्वारा आपका आनलाइन खाता बनाया जाता है जिसमे आपकी  और  आपके द्वारा किए गए लेन देन की संपुर्ण जानकारी उपलब्ध होती है। 

अपने खेतीमित्र खाते को अपडेट करना और 'माई अकाउंट' के माध्यम से किसी भी समय अपने आदेश देखना आसान है। 
• अपने व्यक्तिगत डेटा जैसे पते, फोन नंबर, ईमेल आईडी को प्रबंधित / संपादित करें
• अपना पासवर्ड बदलें


Q- खेतीमित्र कार्ड क्या है ? और ये हम कहाँ से बनवा सकते है?

खेतीमित्र कार्ड - खेतीमित्र कार्ड को खेतीमित्र से  कृषि आदान - प्रदान के लेन-देन में अतिरिक्त छूट प्रदान करवाने के लिए बनाया गया है।और इसे आप आसानी से खेतीमित्र की Website या App के माध्यम से भी खेतीमित्र कार्ड के लिए Register कर सकते हो।


Q- खेतीमित्र से आर्डर कैसे करे ?

खेतीमित्र एप्प एवं वेबसाइट में अपने फसल से संबधित उत्पाद का चयन करे। (चयनित उत्पाद की मात्रा आपके  उपयोग अनुसार ) के साथ अपने कॅार्ड में डाले या अभी खरीदे बटन पर क्लिक करें। अपने पते का पिनकोड डालकर नजदीकी खेतीमित्र का फै्रंन्चाइजी का चयन करने के बाद अपनी सुविधानुसार भुगतान विधि का उपयोग करके आप खेतीमित्र के सभी उत्पाद आर्डर कर सकते है।

Q-मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे आदेश की पुष्टि हो गई है?

जब आपका आर्डर कन्फर्म होगा तब आपको फ़ोन पर मैसेज आएगा कि आपका आर्डर कन्फर्म हो गया है।


Q-क्या मैं ऐसा उत्पाद ऑर्डर कर सकता हूं जो 'आउट ऑफ स्टॉक' हो?
दुर्भाग्य से, 'आउट ऑफ स्टॉक' के रूप में सूचीबद्ध उत्पाद बिक्री के लिए उपलब्ध नहीं हैं।

Q-मुझे एक ही उत्पाद के लिए अलग-अलग मूल्य क्यों दिखाई देते हैं?

अगर आप खेतीमित्र  कार्ड धारक है और आपने कार्ड के लिए पंजीयन कराया है तो इस पर आपको अतिरिक्त छूट मिलेगी और अगर आप खेतीमित्र  कार्ड धारक नहीं है तो आप इस अतिरिक्त छूट का लाभ नहीं उठा पाएंगे इसलिए एक ही उत्पाद के अलग- अलग मूल्य दिखाई देते हैं।

 Q-क्या खेतीमित्र  पर खरीदारी करने के लिए खाता होना आवश्यक है?

आप ऑनलाइन खाते के बिना खेतिमित्र पर खरीदारी कर सकते हैं। लेकिन आपको ऑनलाइन ऑर्डर देते समय सभी विवरण देने होंगे। यह अनुशंसा की जाती है कि आप एक खाता बनाएँ। अपना स्वयं का खेतीमित्र  खाता बनाकर, आप मूल्यवान योजनाओं की सिफारिशों और लाभों सहित व्यक्तिगत खरीदारी के अनुभव का आनंद ले सकते हैं।

Q- हमारी खेती बाडी संबधित समस्याओ का समाधान खेतीमित्र कैसे करता है ?

खेतीमित्र में आपके  फसल से संबधित संपूर्ण जानकारी " बुआई से लेकर कटाई " जेसै कीट, बीमारी एवं रोग प्रबंधन,लक्षण एवं उपचार सहित दी गयी है।

इसके अतिरिक्त आप खेतीमित्र के कृषि विशेषज्ञ से  Whatsapp एवं कॅाल के माध्यम से भी अपने कृषि  की समस्या  का समाधान  कर  सकते है।


Q-मैं खेतीमित्र  खरीद के लिए भुगतान कैसे करूं?
खेतीमित्र  आपको कई भुगतान विधियाँ प्रदान करता है। आपके ऑनलाइन भुगतान का जो भी तरीका है, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि खेतिमित्र के विश्वसनीय भुगतान गेटवे भागीदार आपके लेनदेन के विवरण को हर समय गोपनीय रखने के लिए सुरक्षित एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करते हैं।

आप अपनी खरीदारी करने के लिए इंटरनेट बैंकिंग और कैश ऑन डिलीवरी का उपयोग कर सकते हैं। खेतिमित्र भारत में वीजा, मास्टर कार्ड, मेस्ट्रो और क्रेडिट / डेबिट कार्ड का उपयोग करके, किए गए भुगतान को भी स्वीकार करता है।


Q-जब मैं खेतीमित्र पर खरीदारी करता हूं तो क्या कोई छिपा हुआ शुल्क (ऑक्ट्रोई या बिक्री कर) होता है?
जब आप पर खरीदारी करते हैं तो कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं होता है। सभी वस्तुओं के लिए सूचीबद्ध मूल्य अंतिम और सभी समावेशी हैं। उत्पाद पृष्ठ पर आपके द्वारा देखी जाने वाली कीमत वही है जो आप भुगतान करते हैं।

Q-कैश ऑन डिलीवरी क्या है?
यदि आप khetimitra.com पर ऑनलाइन भुगतान करने में सहज नहीं हैं, तो आप इसके बदले कैश ऑन डिलीवरी (COD) भुगतान विधि का विकल्प चुन सकते हैं और अपने नजदीकी डीलर से भी ले सकते है।


 Q-क्या मैं भुगतान करने के लिए अपने बैंक की इंटरनेट बैंकिंग सुविधा का उपयोग कर सकता हूं? 
हाँ खेतीमित्र  आपको अपने आदेश की ओर भुगतान करने के लिए अपने बैंक की इंटरनेट बैंकिंग सेवा का उपयोग करने की सुविधा प्रदान करता है। इससे आप अत्यधिक सुरक्षित लेन-देन करते हुए सीधे अपने बैंक खाते से धनराशि स्थानांतरित कर सकते हैं।

 Q-क्या मैं अपने मोबाइल के माध्यम से खेतीमित्र  पर क्रेडिट / डेबिट कार्ड या इंटरनेट बैंकिंग भुगतान कर सकता हूं? 
हां, आप खेतीमित्र  मोबाइल साइट और एप्लिकेशन के माध्यम से क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। खेतिमित्र आपके कार्ड की जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए तकनीक का उपयोग करता है, जबकि प्रमुख बैंकों द्वारा प्रबंधित सुरक्षित और विश्वसनीय भुगतान गेटवे पर सुरक्षित रूप से संचारित करता है।

Q-मैं कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) ऑर्डर कैसे दे सकता हूं?
सभी आइटम जिनके पास 'कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध' आइकन है, वे कैश ऑन डिलीवरी द्वारा ऑर्डर के लिए मान्य हैं। आइटम को अपने कार्ट में जोड़ें और चेकआउट के लिए आगे बढ़ें।

Q- क्या खेतीमित्र में घर पहुंच सेवा उपलब्ध है ?
नहीं, खेतीमित्र फिलहाल घर पहुंच सेवा प्रदान नहीं करता है , अगर आप 'कैश ऑन डिलीवरी ' को चुनते है तो आप अपना सामान अपने चुने हुए फ्रेंचाइजी से प्राप्त करेंगे ।


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